Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
Modul 1: Esențiale ChatGPT și Etică (obligatoriu)
Focalizare: Înțelegere corelată, context de afaceri și utilizare etică
- Cum funcționează ChatGPT – arhitectură, limitări ale modelului, capacitatea
- Principii etice, confidențialitate și securitate în aplicațiile de afaceri
- Cazuri de utilizare în lumea reală – ce funcționează și ce nu
- Cum să creați prompt-uri eficiente și cum să evitați greșelile comune
- Introducere în interfața ChatGPT, diferențe de versiuni (Free vs Plus)
- Exerciții practice folosind exemple simple de afaceri
Modul 2: ChatGPT pentru Experiența Clientului
Focalizare: Folosirea ChatGPT pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții și experiența CX
- Generarea de răspunsuri personalizate la plângeri și solicitări
- Adaptarea tonului și stilului în funcție de profilul clientului (vârstă, nivel de tehnologie, atitudine)
- Exemple de utilizare pe social media (Facebook, Instagram, TikTok)
- Crearea șablonurilor pentru e-mailuri, conversații și sondaje
- Susținerea logicii chatbot și a fluxului (fără integrare directă)
- Evaluarea și automatizarea răspunsurilor – când este ChatGPT potrivit și când nu
Modul 3: ChatGPT pentru Gestionarea Proiectelor și Tăcerilor
Focalizare: Îmbunătățirea comunicării interne, structurii sarcinilor și urmăririi
- Redactarea agendelor, structurarea întâlnirilor și captarea notitelor
- Gestionarea sarcinilor, a memento-urilor și urmăririi progresului cu susținerea AI
- Sumarizarea intrărilor nestructurate în iteme clare de acțiune
- Comunicarea cross-functional și scrierea de mesaje clare pentru proiecte
- Generarea soluțiilor sau opțiunilor alternative pentru un obiectiv de proiect
- Colectarea și interpretarea feedback-ului intern al echipei folosind AI
Modul 4: ChatGPT pentru Inovația Strategică și a Produselor
Focalizare: Idee generarea, analiza concurențială și optimizarea proceselor
- Generarea și categorizarea ideilor de produs în funcție de nevoi și tendințe
- Analiza concurenților folosind date disponibile public
- Simularea căilor utilizatorului și prototipizarea cu susținerea AI
- Identificarea ineficiențelor și a pașilor de proces inutili
- Folosirea ChatGPT pentru susținerea luării de decizii și planificarea strategică
- Crearea prezentărilor, ideilor de campanie și documentelor de inovație
Cerințe
Pre-requisitiți
- O înțelegere de bază a unor instrumente digitale de comunicare și colaborare
- Experiență în gestionarea echipei, proiectelor sau funcțiilor de afaceri
- Nu este necesară experiența în programare
Audiență
- Lideri de echipă, șefii departamentelor și manageri seniori
- Lideri afaceri care doresc să îmbunătățească eficiența și luarea de decizii folosind instrumente AI
- Profesionali responsabili pentru inovație, îmbunătățirea proceselor sau transformarea digitală
21 ore
Mărturii (5)
domeniul materiei
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Curs - ChatGPT for Data Science and Analytics
Tradus de catre o masina
Inginerie Prompt
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Curs - ChatGPT for Marketing
Tradus de catre o masina
Am apreciat foarte mult modul în care instrucționarul a prezentat totul. Am înțeles tot, chiar dacă Finanțele nu fac parte din domeniul meu, el a făcut ca fiecare participant să fie la fel de pregătit, ținând cont de timpul rămas. Exercițiile au fost plasate la intervale potrivite. Comunicarea cu participanții a fost mereu prezentă. Materialul a fost perfect, nici prea mult, nici prea puțin. El a explicat foarte bine subiectele mai complicate astfel încât toată lumea să le poată înțelege.
Diana
Curs - ChatGPT for Finance
Tradus de catre o masina
Subiectul abordat și modul în care a fost prezentat.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curs - ChatGPT for Executives
Tradus de catre o masina
Mă place modul în care Sonia interacționează cu audiența, a făcut webinariul să fie viu și nu plictisitor ca altele. Am fost de asemenea surprins de ChatGPT și am rămas profund impresionat.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curs - ChatGPT for Accounting
Tradus de catre o masina
