Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Schița de curs
Introducere în analiza cauzelor principale (RCA)
- Definiția și importanța RCA
- Tipuri de cauze profunde: factori sistemici, de proces și umani
- RCA în cadrul auditului intern
Identificarea și definirea constatărilor de audit
- Probleme comune în auditurile interne
- Cum să documentați eficient constatările
- Distincția între simptome și cauze profunde
Principalele tehnici RCA pentru auditorii interni
- Metoda celor 5 Whys
- Diagrama Fishbone (Ishikawa)
- Analiza modului de defectare și a efectelor (FMEA)
- Analiza Pareto pentru prioritizarea cauzelor principale
Desfășurarea unei investigații RCA
- Colectarea și analizarea datelor
- Intervievarea părților interesate pentru stabilirea faptelor
- Dezvoltarea unei relații cauză-efect
Elaborarea și punerea în aplicare a acțiunilor corective
- Transpunerea constatărilor RCA în recomandări aplicabile
- Elaborarea planurilor de acțiuni corective și preventive (CAPA)
- Asigurarea eficacității pe termen lung a acțiunilor corective
Integrarea RCA în practicile de audit intern
- Integrarea RCA în planificarea și raportarea auditului
- Utilizarea RCA pentru îmbunătățirea continuă
- Monitorizarea și revizuirea rezultatelor RCA
Studii de caz și exerciții practice
- Exemple din lumea reală de RCA în audit
- Exercițiu de grup: Efectuarea RCA pe baza unui eșantion de constatări de audit
- Interviuri de joc de rol pentru identificarea cauzelor profunde
Rezumat și pași următori
Cerințe
- înțelegere de bază a proceselor de audit intern
- Experiență în evaluarea riscurilor și a conformității
- Familiaritate cu politicile și procedurile organizaționale
Audiență
- Auditori interni
- Responsabili cu riscurile și conformitatea
- Profesioniști în asigurarea calității
- Specialiști în îmbunătățirea proceselor
14 ore
Mărturii (2)
Faptul că toate standardele au fost revizuite și discutate cu câteva exemple, atunci când a fost necesar și cerut.
Ioana
Curs - ISO/IEC 27005 Information Security Risk Management
Tradus de catre o masina
Hakan was very enthusiastic and knowledgeable