Schița de curs

Introducere în analiza cauzelor principale (RCA)

  • Definiția și importanța RCA
  • Tipuri de cauze profunde: factori sistemici, de proces și umani
  • RCA în cadrul auditului intern

Identificarea și definirea constatărilor de audit

  • Probleme comune în auditurile interne
  • Cum să documentați eficient constatările
  • Distincția între simptome și cauze profunde

Principalele tehnici RCA pentru auditorii interni

  • Metoda celor 5 Whys
  • Diagrama Fishbone (Ishikawa)
  • Analiza modului de defectare și a efectelor (FMEA)
  • Analiza Pareto pentru prioritizarea cauzelor principale

Desfășurarea unei investigații RCA

  • Colectarea și analizarea datelor
  • Intervievarea părților interesate pentru stabilirea faptelor
  • Dezvoltarea unei relații cauză-efect

Elaborarea și punerea în aplicare a acțiunilor corective

  • Transpunerea constatărilor RCA în recomandări aplicabile
  • Elaborarea planurilor de acțiuni corective și preventive (CAPA)
  • Asigurarea eficacității pe termen lung a acțiunilor corective

Integrarea RCA în practicile de audit intern

  • Integrarea RCA în planificarea și raportarea auditului
  • Utilizarea RCA pentru îmbunătățirea continuă
  • Monitorizarea și revizuirea rezultatelor RCA

Studii de caz și exerciții practice

  • Exemple din lumea reală de RCA în audit
  • Exercițiu de grup: Efectuarea RCA pe baza unui eșantion de constatări de audit
  • Interviuri de joc de rol pentru identificarea cauzelor profunde

Rezumat și pași următori

Cerințe

  • înțelegere de bază a proceselor de audit intern
  • Experiență în evaluarea riscurilor și a conformității
  • Familiaritate cu politicile și procedurile organizaționale

Audiență

  • Auditori interni
  • Responsabili cu riscurile și conformitatea
  • Profesioniști în asigurarea calității
  • Specialiști în îmbunătățirea proceselor
 14 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (2)

Upcoming Courses

Categorii înrudite