Schița de curs

Sesiunea 1: Introducere în metodologia de rezolvare a problemelor


- Importanța rezolvării eficiente a problemelor
- Prezentare generală a cadrelor de rezolvare a problemelor (8D, 5 Whys, Ishikawa)
- Roluri și responsabilități în echipele de rezolvare a problemelor


Sesiunea 2: Metoda de rezolvare a problemelor 8D


- Înțelegerea etapelor procesului 8D
- Definirea enunțului problemei și stabilirea unei echipe
- Analiza cauzelor principale utilizând tehnici precum 5 Whys și Diagrama Ishikawa


Sesiunea 3: Elaborarea de soluții și planuri de acțiune


- Generarea de soluții potențiale folosind tehnici de brainstorming
- Evaluarea și selectarea celei mai potrivite soluții
- Crearea planurilor de acțiune și atribuirea responsabilităților


Sesiunea 4: Implementare și verificare


- Punerea în aplicare a soluției alese
- Monitorizarea progresului și evaluarea eficacității
- Verificarea și validarea soluțiilor implementate


Sesiunea 5: Prevenirea și îmbunătățirea continuă


- Elaborarea de măsuri preventive pentru a evita repetarea
- Încorporarea lecțiilor învățate în procesele standard
- Cultivarea unei culturi a îmbunătățirii continue


Notă: Cursul va include discuții interactive, studii de caz și exerciții practice pentru a consolida conceptele și a oferi experiență practică în rezolvarea problemelor. Participanții vor avea ocazia să aplice metodologiile de rezolvare a problemelor în scenarii din lumea reală și să colaboreze cu colegii pentru a-și îmbunătăți abilitățile de rezolvare a problemelor.

Cerințe

Acest curs este potrivit pentru profesioniștii din domeniul calității, ingineri, manageri, lideri de echipă și persoane implicate în activități de rezolvare a problemelor în cadrul organizațiilor lor. Este ideal pentru cei care doresc să dezvolte o mentalitate structurată de rezolvare a problemelor și să dobândească abilitățile necesare pentru a aborda eficient probleme complexe.

 21 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Upcoming Courses

Categorii înrudite