Schița de curs

Modulul 1: Înțelegerea cauzelor principale

  1. Distincția între cauza problemei și cauza nedetecției
    • Definiții și importanță
    • Exemple din procese specifice industriei
    • Definirea acțiunilor pentru ambele tipuri de cauze

Modulul 2: Instrumente de colectare și analiză a datelor

  1. Date de intrare necesare pentru analiză
    • Identificarea și colectarea datelor necesare
    • Exemple reale din procesele dumneavoastră
  2. Instrumente pentru Root Cause Analysis
    • Analiza 5 Whys
      • Metodologie și aplicare
      • Studii de caz din industria dumneavoastră
    • Diagrama Ishikawa (Fishbone)
      • Categorii majore: Oameni, metode, mașini, materiale, măsurători, mediu
      • Pătrunderea adâncă în fiecare categorie
      • Analiza diagramei și validarea celei mai probabile cauze
      • Selectarea celei mai probabile cauze din cauzele posibile identificate
    • Alte instrumente aplicabile
      • Discuții privind instrumentele suplimentare în funcție de complexitatea problemei
      • Exemple și scenarii de aplicare

Modulul 3: Acțiuni corective vs. Corecții

  1. Definiții și diferențe
    • Corecția: Acțiune imediată de remediere a problemei
    • Acțiune corectivă: Măsuri de prevenire a recurenței
    • Exemple practice din procesele dumneavoastră

Modulul 4: Verificarea plauzibilității

  1. Verificarea legăturilor logice
    • Asigurarea legăturii logice între cauza principală, acțiunile definite și dovezile de implementare
    • Etape practice și studii de caz

Modulul 5: Verificarea eficacității

  1. Metode de verificare a eficacității acțiunilor
    • Tehnici de monitorizare și măsurare
    • Mecanisme de feedback
    • Exemple și aplicații din viața reală

Modulul 6: Metodologia 8D

  1. Introducere în procesul 8D de rezolvare a problemelor
    • Prezentare generală și etape ale metodei 8D
    • Aplicație practică și studii de caz
    • Beneficii și strategii de implementare

Concluzie:

  • Recapitularea învățămintelor cheie
  • Sesiune de întrebări și răspunsuri
  • Discuții interactive privind aplicațiile și provocările din viața reală

Cerințe

Cine ar trebui să participe:

  • Profesioniști în asigurarea calității
  • ingineri de proces
  • Directori de operațiuni
  • Supraveghetori de producție
  • Oricine este implicat în rezolvarea problemelor și în inițiative de îmbunătățire a proceselor

Beneficii pentru companii:

  • Îmbunătățirea capacităților de rezolvare a problemelor în cadrul echipei.
  • Reducerea timpilor morți și a costurilor asociate cu problemele recurente.
  • Îmbunătățirea calității și fiabilității produselor și serviciilor.
  • Consolidarea culturii îmbunătățirii continue și a managementului proactiv.

Această propunere de curs își propune să vă doteze echipa cu competențele și cunoștințele necesare pentru a efectua o analiză eficientă a cauzelor principale și pentru a implementa acțiuni corective care să conducă la îmbunătățiri susținute ale proceselor dumneavoastră.

 14 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (1)

Upcoming Courses

Categorii înrudite