Schița de curs
Introducere în resursele umane Management (HRM)
- Prezentare generală a funcțiilor și responsabilităților resurselor umane
- Înțelegerea ciclului de viață al resurselor umane
- Rolul resurselor umane în atingerea obiectivelor organizaționale
Gestionarea plângerilor angajaților
- Recunoașterea și categorisirea plângerilor
- Construirea încrederii și crearea unui mediu sigur pentru personal
- Strategii pentru soluționarea eficientă a plângerilor
Performanță Management
- Stabilirea unor obiective clare și măsurabile
- Oferirea de feedback constructiv și coaching
- Efectuarea evaluărilor de performanță
Acțiuni disciplinare
- Stabilirea unor politici corecte și transparente
- Gestionarea comportamentului necorespunzător și a performanțelor scăzute
- Documentarea și desfășurarea ședințelor disciplinare
Abordarea problemelor de resurse umane
- Gestionarea absenteismului și a conflictelor la locul de muncă
- Asigurarea conformității cu legile și reglementările muncii
- Promovarea implicării și bunăstării angajaților
Construirea unei culturi pozitive la locul de muncă
- Înțelegerea culturii organizaționale
- Încurajarea diversității, echității și incluziunii
- Promovarea colaborării în echipă și a moralului
Studii de caz și jocuri de rol
- Analiza scenariilor reale din domeniul resurselor umane
- Exersarea tehnicilor de comunicare și de soluționare a conflictelor
- Examinarea rezultatelor și a lecțiilor învățate
Rezumat și pași următori
Cerințe
- Nu este necesară experiență anterioară în domeniul resurselor umane
- O înțelegere de bază a structurilor organizaționale este benefică
Audiență
- Profesioniști HR noi și aspiranți
- Supraveghetori și manageri cu responsabilități în domeniul resurselor umane
- Lideri de echipă care doresc să își îmbunătățească abilitățile de management al persoanelor
Mărturii (5)
Formator excelent, cu un discurs complet adaptat publicului. Foarte mult conținut.
Carole - Axway
Curs - Communicating and Influencing For Team Members
Tradus de catre o masina
Atmosferă deschisă, fără judecată
Agnieszka - AXA XL
Curs - Business Communication Skills
Tradus de catre o masina
Reflecting own my self to learn others
Roy Dekker - Axway GmbH
Curs - People and Team Management
We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.
Elisa Venturini
Curs - Assertiveness
I genuinely enjoyed this course because it was short & to the point.