Schița de curs
Introducere în Neurosales
- Prezentare generală a Neurosales
- Concepte de bază ale neuroștiințelor
- Neuroștiința procesului decizional
Înțelegerea comportamentului clienților
- Percepția și atenția
- Memoria și procesele de învățare
- Identificarea declanșatorilor emoționali
- Utilizarea declanșatorilor emoționali pentru a influența deciziile
Construirea încrederii și a relațiilor
- Substanțe neurochimice implicate în încredere (oxitocină, dopamină)
- Construirea încrederii în interacțiunile de vânzare
- Oglindirea și potrivirea
- Ascultarea activă și empatia
Elaborarea unor argumente de vânzare convingătoare
- Utilizarea declanșatorilor senzoriali pentru a îmbunătăți argumentele de vânzare
- Storytelling și impactul acestuia asupra creierului
- Structurarea argumentelor de vânzare folosind neuroștiința
- Elemente vizuale și auditive în prezentări
Gestionarea obiecțiilor și încheierea vânzărilor
- Înțelegerea centrilor fricii și rezistenței din creier
- Tehnici de abordare și depășire a obiecțiilor
- Factorii neurologici care influențează decizia de cumpărare
- Tehnici de încheiere bazate pe neuroștiință
Consolidarea inteligenței emoționale
- Înțelegerea și gestionarea emoțiilor
- Recunoașterea și influențarea emoțiilor clienților
- Tehnici de gestionare a stresului și de menținere a calmului
- Mindfulness practici pentru profesioniștii din domeniul vânzărilor
Valorificarea tehnologiei în neurovânzări
- Sisteme CRM cu integrare în domeniul neuroștiințelor
- Instrumente și aplicații de neurofeedback
- Analiza datelor despre clienți pentru a obține informații din domeniul Neuroștiinței
- Personalizarea abordărilor de vânzare cu ajutorul datelor
Etica și tendințele viitoare în domeniul vânzărilor de produse neurologice
- Echilibrul între influență și manipulare
- Menținerea standardelor etice în practicile de vânzare
- Cercetări și tehnologii emergente
- Predicții pentru viitorul vânzărilor și al neuroștiințelor
Rezumat și etapele următoare
Cerințe
- Înțelegerea de bază a principiilor de vânzare
- Interes pentru neuroștiință și psihologia clienților
Audiență
- Profesioniști în vânzări și marketing
- Consilieri în domeniul serviciilor pentru clienți
- Antreprenori
Mărturii (3)
Mi-a plăcut că am dobândit mai multe cunoștințe despre acest subiect, care este unul foarte sensibil.
Razvan M.
Curs - Mental Health Facilitator ASAP
Tradus de catre o masina
Schimb de experiență
Eugeniu
Curs - Stress Management Workshop
Tradus de catre o masina
Mi-a plăcut implicarea trainerului și modul în care energia ei a implicat și participanții, trainingul a fost interesant, cu multe fapte și exemple practice de susținere, exerciții practice. A fost minunat!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curs - Stress Management and Prevention
Tradus de catre o masina