Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Schița de curs
Introducere
Clientul este pe primul loc
- Anticiparea: Înțelegerea nevoilor clienților înainte ca acestea să apară
- Concentrarea pe client: Construirea de relații pe termen lung și loialitate
- Asertiv Communication: Express prezentarea ideilor în mod clar și cu încredere
- Cunoașterea pieței: Rămânerea în fața tendințelor din industrie și a așteptărilor clienților
Conectat cu compania
- Networking: Construirea unor relații profesionale interne și externe puternice
- Lucrul în echipă: Colaborarea eficientă pentru atingerea obiectivelor de afaceri
- Rezolvarea problemelor: Identificarea și rezolvarea rapidă a provocărilor
- Adaptabilitate: Navigarea prin schimbare și reziliența
Realizez ceea ce mi-am propus să fac
- Luarea deciziilor: Evaluarea opțiunilor și efectuarea de alegeri în cunoștință de cauză
- Execuție disciplinată: Menținerea concentrării și a consecvenței
- Recursivitate: Învățarea din experiențele anterioare pentru a îmbunătăți acțiunile viitoare
- Delegarea: Atribuirea eficientă a sarcinilor pentru o mai bună productivitate
Mentalitatea de proprietar
- Negocierea: Ajungerea la acorduri reciproc avantajoase în discuțiile de afaceri
- Inovare: Încurajarea creativității și a îmbunătățirii continue
- Change Management: Conducerea cu succes a echipelor prin tranziții
- Angajamentul față de profitabilitate: Echilibrarea creșterii afacerii și a sustenabilității financiare
Rezumat și pași următori
Cerințe
- Înțelegerea de bază a responsabilităților de management comercial
- Experiență în interacțiunile cu clienții și operațiunile comerciale
Audiență
- Manageri comerciali
- Echipe de vânzări și marketing
- Managerii relațiilor cu clienții
14 ore
Mărturii (3)
Mi-a plăcut că am dobândit mai multe cunoștințe despre acest subiect, care este unul foarte sensibil.
Razvan M.
Curs - Mental Health Facilitator ASAP
Tradus de catre o masina
Schimb de experiență
Eugeniu
Curs - Stress Management Workshop
Tradus de catre o masina
Mi-a plăcut implicarea trainerului și modul în care energia ei a implicat și participanții, trainingul a fost interesant, cu multe fapte și exemple practice de susținere, exerciții practice. A fost minunat!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curs - Stress Management and Prevention
Tradus de catre o masina