Schița de curs

Introducere

Clientul este pe primul loc

  • Anticiparea: Înțelegerea nevoilor clienților înainte ca acestea să apară
  • Concentrarea pe client: Construirea de relații pe termen lung și loialitate
  • Asertiv Communication: Express prezentarea ideilor în mod clar și cu încredere
  • Cunoașterea pieței: Rămânerea în fața tendințelor din industrie și a așteptărilor clienților

Conectat cu compania

  • Networking: Construirea unor relații profesionale interne și externe puternice
  • Lucrul în echipă: Colaborarea eficientă pentru atingerea obiectivelor de afaceri
  • Rezolvarea problemelor: Identificarea și rezolvarea rapidă a provocărilor
  • Adaptabilitate: Navigarea prin schimbare și reziliența

Realizez ceea ce mi-am propus să fac

  • Luarea deciziilor: Evaluarea opțiunilor și efectuarea de alegeri în cunoștință de cauză
  • Execuție disciplinată: Menținerea concentrării și a consecvenței
  • Recursivitate: Învățarea din experiențele anterioare pentru a îmbunătăți acțiunile viitoare
  • Delegarea: Atribuirea eficientă a sarcinilor pentru o mai bună productivitate

Mentalitatea de proprietar

  • Negocierea: Ajungerea la acorduri reciproc avantajoase în discuțiile de afaceri
  • Inovare: Încurajarea creativității și a îmbunătățirii continue
  • Change Management: Conducerea cu succes a echipelor prin tranziții
  • Angajamentul față de profitabilitate: Echilibrarea creșterii afacerii și a sustenabilității financiare

Rezumat și pași următori

Cerințe

  • Înțelegerea de bază a responsabilităților de management comercial
  • Experiență în interacțiunile cu clienții și operațiunile comerciale

Audiență

  • Manageri comerciali
  • Echipe de vânzări și marketing
  • Managerii relațiilor cu clienții
 14 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (3)

Upcoming Courses

Categorii înrudite