Schița de curs
Leadership v Management
- Asemănările și diferențele dintre Leadership și Management. Ce face un mare lider;
- ce face un mare manager?
- Management Stiluri
- Climatul organizațional
- Fuzionarea stilurilor Management cu climatul organizațional
Dezvoltarea unei echipe de succes
- Ce este o echipă?
- Etapele dezvoltării unei echipe
- Cum poate un manager să influențeze etapele de dezvoltare a echipei...?
Performanța Management
- Stabilirea obiectivelor
- Gestionarea performanței individuale
- Coaching pentru îmbunătățirea performanței
- Delegarea
- Feedback-ul ca instrument de performanță Management
Realizarea cu succes a schimbării
- De ce funcționează (sau nu!) schimbarea
- Cele 9 principii cheie ale schimbării
- Reacțiile emoționale la schimbare
- Rezistența la schimbare - și beneficiile rezistenței
Negocierea pentru cele mai bune rezultate
- Communication în negociere
- Importanța prezentărilor eficiente
- Diferite strategii de negociere
- Compararea strategiilor
- Construirea raportului
- Procesul de negociere în 3 faze
Gestionarea conflictelor
- Care sunt cauzele conflictului?
- Fazele de gestionare a conflictelor
- Înțelegerea conflictului
- Înțelegerea poziției dvs. / a celeilalte persoane în conflict
- Rezolvarea conflictului
- Cele cinci moduri de gestionare a conflictelor ale lui Kilmann - și cum să le aplicați
- Reducerea decalajului
Mărturii (5)
Formatorul este prietenos și cunoaște bine subiectul. Formatorul este profesionist.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Curs - Management and Team Development
Tradus de catre o masina
Foarte informativ și dacă ceva a fost dificil, formatorul a simplificat-o.
Darius - Frederick Farms Ltd
Curs - Management and Team Development
Tradus de catre o masina
The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Curs - Management and Team Development
The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Curs - Management and Team Development
Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.