Schița de curs

Leadership v Management

  • Asemănările și diferențele dintre Leadership și Management. Ce face un mare lider;
  • ce face un mare manager?
  • Management Stiluri
  • Climatul organizațional
  • Fuzionarea stilurilor Management cu climatul organizațional

Dezvoltarea unei echipe de succes

  • Ce este o echipă?
  • Etapele dezvoltării unei echipe
  • Cum poate un manager să influențeze etapele de dezvoltare a echipei...?

Performanța Management

  • Stabilirea obiectivelor
  • Gestionarea performanței individuale
  • Coaching pentru îmbunătățirea performanței
  • Delegarea
  • Feedback-ul ca instrument de performanță Management

Realizarea cu succes a schimbării

  • De ce funcționează (sau nu!) schimbarea
  • Cele 9 principii cheie ale schimbării
  • Reacțiile emoționale la schimbare
  • Rezistența la schimbare - și beneficiile rezistenței

Negocierea pentru cele mai bune rezultate

  • Communication în negociere
  • Importanța prezentărilor eficiente
  • Diferite strategii de negociere
  • Compararea strategiilor
  • Construirea raportului
  • Procesul de negociere în 3 faze

Gestionarea conflictelor

  • Care sunt cauzele conflictului?
  • Fazele de gestionare a conflictelor
    • Înțelegerea conflictului
    • Înțelegerea poziției dvs. / a celeilalte persoane în conflict
    • Rezolvarea conflictului
  • Cele cinci moduri de gestionare a conflictelor ale lui Kilmann - și cum să le aplicați
  • Reducerea decalajului
 7 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (5)

Upcoming Courses

Categorii înrudite